Alex Chan — AIやメッセージングプロダクトのデザインを手がけ、近年は自ら開発も行っています。AOL、Citrix、Apple、eBayでのリリース実績があります。

2者間の会話におけるAIの対話方針を策定。独自の提案から始まり、eBayの標準規格へと発展させました。

eBayにおけるバイヤーとセラーのコミュニケーション体験を、専任デザイナーとして一手に担いました。

eBay Messagesのビジョン構想：ガイダンスによって買い手と売り手の会話を成約へとスムーズに導く、双方の視点を取り入れたプロトタイプです。

会話の中に価格交渉を取り入れ、マーケットプレイスとして価格にどう向き合うべきかを定義しました。